Use case
Solusi Chatra untuk komunikasi bisnis yang lebih terstruktur.
Customer support, notifikasi layanan, dan komunikasi pelanggan berbasis persetujuan untuk berbagai kebutuhan bisnis.
Customer Support
Tim support menerima dan merespons pertanyaan pelanggan dari satu dashboard. Assign percakapan ke agent, tambahkan catatan internal, dan pantau status tiket secara real-time.
Order Confirmation
Kirim konfirmasi pesanan otomatis setelah pelanggan melakukan pembelian. Sertakan detail produk, nomor resi, dan estimasi pengiriman.
Payment Reminder
Pengingat pembayaran terjadwal untuk tagihan, cicilan, atau invoice. Kurangi keterlambatan pembayaran dengan notifikasi WhatsApp yang dikirim otomatis.
Appointment Reminder
Klinik, salon, atau sekolah dapat mengirim pengingat jadwal pertemuan. Kurangi no-show dengan notifikasi otomatis dan konfirmasi dari pelanggan.
Ticket Update
Beri tahu pelanggan saat status tiket support berubah: diterima, diproses, atau selesai. Transparan dan real-time tanpa perlu telepon.
Service Notification
ISP, penyedia jasa, dan utility dapat mengirim notifikasi pemeliharaan, gangguan, atau pembaruan layanan langsung ke WhatsApp pelanggan.
Cocok untuk berbagai industri
Industri yang menggunakan Chatra
ISP & Internet Provider
Notifikasi gangguan, tagihan, dan info teknis
Toko Online
Konfirmasi order, status pengiriman, promo terbatas
Klinik & Rumah Sakit
Janji temu, reminder, hasil pemeriksaan
Sekolah & Lembaga Pendidikan
Info pendaftaran, jadwal, pengumuman
Jasa Service & Bengkel
Booking service, estimasi selesai, notifikasi
Koperasi & Lembaga Keuangan
Tagihan, angsuran, saldo, dan reminder
Butuh solusi untuk industri spesifik?
Kami siap berdiskusi. Chatra dapat disesuaikan dengan alur kerja bisnis Anda.