Opt-in Policy

Mengapa opt-in penting?

Meta mengharuskan setiap pesan yang dikirim melalui WhatsApp Business Platform memiliki dasar persetujuan yang jelas dari pelanggan.

Cara mendapatkan opt-in

• Pelanggan mengisi form persetujuan di website atau halaman pendaftaran.
• Pelanggan mencentang persetujuan komunikasi saat checkout atau registrasi.
• Pelanggan mengirim pesan pertama ke nomor bisnis Anda.

Mengelola opt-out

Chatra menyediakan fitur untuk mencatat status opt-in/opt-out per kontak. Pelanggan yang meminta berhenti berlangganan harus segera dihormati dan tidak boleh dikirimi pesan baru.

Log persetujuan

Setiap perubahan status opt-in tercatat di database kontak untuk kebutuhan audit dan compliance. Pastikan alur kerja Anda menyertakan dokumentasi persetujuan yang benar.